Page de garde :

Dès la première page de nos propositions commerciales, le client accède aux informations essentielles.

Cette page permet au client de voir d’un coup d’œil de quelle proposition il s’agit et, surtout, de connaître le prix total des prestations demandées sans avoir à consulter tout le document pour trouver cette information essentielle.

Page(s) de définition des besoins :

Cette page présente la liste des prestations que le client souhaite confier à S.P.E Services.

Elle inclut également les informations sur l’adresse d’intervention et le détail des installations concernées par les prestations.

Page(s) de détail du devis :

C’est sur cette page que commence le devis détaillé.

À la fin du devis on retrouve les informations de prix déjà présentes sur la page de garde.

Page(s) d’informations administratives et financières :

Cette page contient les informations essentielles pour assurer le bon déroulement du contrat.

Cette section contient les détails concernant la planification, la durée du contrat, les informations de facturation, ainsi que les éventuels acomptes nécessaires pour démarrer le contrat.

Page de validation de la commande :

Cette page contient toutes les informations nécessaires pour établir la facturation. Le client est prié de vérifier attentivement ses données et de les corriger ou compléter si nécessaire.

C’est sur cette page que le client doit apposer sa signature et, si nécessaire, le cachet de l’entreprise.

Cette proposition commerciale signée par le client formera contrat dès réception de celle-ci par S.P.E Services.

Les Conditions Générales de Services et les Fiches Descriptives de Services :

Les CGS garantissent les droits et les devoirs de chacune des deux parties.

Les FDS définissent en détail les prestations figurant dans la proposition commerciale.

Le formulaire de rétractation :

Dans le cadre de nos contrats, nous incluons systématiquement un formulaire de rétractation.

Ce formulaire offre à nos clients, qu’ils soient des consommateurs ou des professionnels éligibles, la possibilité de se rétracter de manière légale et structurée s’ils souhaitent annuler ou modifier leur engagement initial.

Il permet de garantir le respect des droits du consommateur tout en assurant la transparence et la conformité avec les exigences légales en vigueur.